Quando seu cliente paga uma fatura via PIX ou boleto, após a compensação do pagamento o valor fica disponível para a transferência para sua conta bancária, ela é feita via PIX e normalmente ocorre instantes após o pagamento.
O fluxo de faturas pagas via cartão de crédito é diferente.
Após a compensação do pagamento da fatura via cartão de crédito de acordo com seu plano de recebimento, o valor fica disponível para transferência na Base de Clientes.
A transferência da modalidade cartão de crédito é feita via TED, ou seja pode ser feita apenas em dias úteis.
Para receber no dia em que o saldo for liberado, é necessário solicitar o saque até as 11 horas da manhã.
Caso a transferência seja solicitada até as 11 horas da manhã, o valor irá cair em sua conta bancária até o fim da tarde.
Já transferências solicitadas após as 11 da manhã cairão em sua conta bancária apenas no próximo dia útil - até o fim da tarde.
Recomendamos a ativação do saque automático nas configurações da conta para ter maior praticidade no recebimento dos valores.
Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nosso time pelo chat disponível em sua Conta Base de Clientes.