Se você leu nosso artigo É possível pagar o boleto após o vencimento?, já sabe como funciona nesse contexto. Mas, e se o cliente nunca pagar a fatura? 🤔
O seu boleto fica disponível por até 60 dias após o vencimento (ou de acordo com a sua régua de cobranças), depois ele é automaticamente cancelado e a fatura não estará mais disponível para pagamento.
Ou seja, a fatura é cancelada, ato que pode ser realizado por você ou que ocorre automaticamente, após os 60 dias.
Nossa sugestão é a seguinte: ao lançar uma cobrança, sempre ative os encargos após vencimento, e coloque descontos para pagamento no vencimento, incentivando o pagamento em dia.
Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nosso time pelo chat disponível em sua Conta Base de Clientes.