Já está usando a Base de Clientes, mas quer entender um pouco mais sobre nossas integrações e como conectar sua Conta Base de Clientes a outros sistemas?
Então este artigo está aqui pra te ajudar com isso!
Para começar: vamos entender o que é uma integração?
Uma integração entre sistemas é o processo de conectar diferentes softwares ou plataformas para que eles consigam trocar informações automaticamente. Em vez de cada sistema funcionar de forma isolada, a integração permite que dados circulem entre eles de maneira segura, rápida e sem a necessidade de ações manuais.
Na prática, isso significa que uma ação realizada em um sistema pode refletir em outro. Por exemplo, ao cadastrar um cliente em uma plataforma, seus dados podem ser automaticamente enviados para um sistema de faturamento ou de atendimento, evitando retrabalho e reduzindo erros.
Entre os principais benefícios da integração estão:
Automação de processos;
Redução de erros manuais;
Maior produtividade da equipe;
Informações sempre atualizadas em diferentes sistemas;
Melhor experiência para o usuário final.
Dentro da Base de Clientes nossas integrações acontecem através de:
APIs - interface que permite a comunicação entre diferentes sistemas, solicitando e trocando dados de forma padronizada;
Webhooks - mecanismo que permite que um sistema envie automaticamente informações para outro em tempo real sempre que um evento específico acontece.
Entendi, mas como configurar uma API ou Webhook?
A configuração, tanto de APIs quanto Webhooks, pode ser realizada dentro das suas Configurações de sua Conta Base de Clientes.
Para acessar as configurações, comece clicando no ícone de engrenagem no canto superior direito da tela e em "Configurações".
Em seguida, dentro das configurações de conta, clique sob a aba "API & Webhooks".
Webhooks
Para adicionar um Webhook, comece clicando em "Ver documentação" para acessar as documentações da ferramenta.
Clique então em "+ Webhook" para adicionar e configurar a ferramenta.
Prossiga então preenchendo e cadastrando o Webhook de acordo, e clique em "Criar Webhook" para salvar as alterações.
Após isso, seu Webhook terá sido gerado!
APIs
Já para configurar uma API, será necessário criar um Token de API.
Para fazer isso, comece clicando em "Ver documentação" e acesse as informações técnicas da integração.
Clique então em "+ Token de API" para criar seu novo Token.
E por fim, para concluir a criação nomeie seu Token, e clique em "Gerar token".
E pronto! Seu Token terá sido criado. Agora basta prosseguir com a configuração de API.
Entendi! Mas quem pode usar APIs e Webhooks?
As APIs e Webhooks de nosso sistema estão disponíveis desde o TRIAL até qualquer um dos Planos - START, GROW e SCALE.
Entretanto, APIs e Webhooks personalizados estarão disponíveis apenas à partir do Plano SCALE.
Nossas integrações podem ser usadas para a conexão à CRMs, ERPs, sistemas próprios, área de membros, entre outros.
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