Agora você pode alterar seu plano de recebimento de cartão de crédito diretamente pela Base de Clientes, sem precisar entrar em contato com o suporte!
Com essa funcionalidade, você poderá consultar os prazos disponíveis, comparar as taxas e escolher a opção mais adequada para sua operação.
Quais planos de recebimento estarão disponíveis?
Você poderá escolher entre quatro opções de recebimento para vendas realizadas no cartão de crédito:
D+7: recebimento em 7 dias;
D+15: recebimento em 15 dias;
D+30 Antecipado: recebimento antecipado conforme as condições do plano;
D+30 Standard: recebimento conforme o prazo padrão do plano.
Cada opção terá suas próprias taxas e condições de recebimento.
Na plataforma, você irá conseguir visualizar as taxas para vendas em 1x, 3x, 6x e 12x, além da forma de recebimento de cada plano.
Atenção!
Algumas opções poderão não estar disponíveis para sua conta. Nesse caso, elas aparecerão em cinza, com a mensagem "Fale com o suporte para solicitar".
Como poderei alterar meu plano de recebimento?
É bem simples!
Acesse sua conta na Base de Clientes;
No menu lateral, entre em "Configurações";
Selecione "Financeiro";
Acesse "Plano de Recebimento";
Consulte os planos disponíveis e compare suas taxas e prazos;
Escolha o plano desejado e confirme a alteração.
Pronto! O novo plano de recebimento será aplicado às próximas vendas realizadas no cartão de crédito.
Quem poderá utilizar essa funcionalidade?
A alteração estará disponível para contas que atendam aos seguintes requisitos:
Possuir um plano Start, Grow ou Scale;
Possuir com a conta habilitada;
Não compartilhar o mesmo cadastro de recebimento com outra conta da Base de Clientes.
Além disso, você precisará ter a permissão "Plano de Recebimento de Cartão" habilitada.
Usuários administradores já terão essa permissão por padrão.
E o que acontecerá com as vendas que já realizei?
Não se preocupe!
A alteração do plano de recebimento valerá apenas para novas vendas.
Todas as vendas realizadas antes da mudança continuarão com as taxas e datas de recebimento originalmente definidas.
Por exemplo, se você realizou uma venda no plano D+30 e depois alterou para D+7, essa venda continuará seguindo as condições do D+30. Apenas as novas vendas utilizarão o D+7.
E se eu tiver taxas negociadas?
Caso sua conta possua taxas negociadas, a plataforma apresentará um comparativo antes da confirmação da alteração.
Atenção!
Ao trocar de plano, suas taxas negociadas serão substituídas pelas taxas de tabela do novo plano escolhido.
Por isso, recomendamos conferir os valores apresentados antes de confirmar.
Poderei alterar meu plano mais de uma vez?
Sim!
Você poderá alterar seu plano de recebimento novamente, mas precisará aguardar 10 minutos entre uma alteração e outra.
Após esse período, a opção ficará disponível para uma nova mudança.
Como saberei qual plano será utilizado nas minhas cobranças?
Sempre que você selecionar Cartão de Crédito como forma de pagamento, a Base de Clientes mostrará qual plano de recebimento será aplicado.
Essa informação aparecerá durante a configuração de:
Cobranças;
Recorrências;
Planos;
Links de contratação e pagamento.
Além disso, você também encontrará um atalho para alterar seu plano de recebimento, caso queira consultar outras opções antes de continuar.
Assim, você terá mais controle sobre os prazos e as taxas das suas vendas no cartão de crédito!
Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nosso time pelo chat disponível em sua conta Base de Clientes.