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Processo de recebimento

Neste artigo, você entenderá como funciona o recebimento de valores pela Base de Clientes.

Você procurou a Base de Clientes porque quer automatizar suas cobranças, mas não entendeu como o dinheiro vai da conta do seu cliente para a sua? Vamos te explicar! 😁

Você consegue ver o passo a passo detalhado de cada função da sua Conta Base na nossa Central de Ajuda. Mas, pulando para a parte do recebimento, funciona assim:

  1. Você realizará a emissão de uma cobrança - para entender como emitir uma, acesse esse link.

  2. Após a emissão da cobrança, a Base de Clientes enviará automaticamente uma série de notificações antes e depois do vencimento, para que seu cliente não esqueça de pagar e sempre ter a fatura atualizada para pagamento;

  3. Esse processo não tem nenhum custo extra e diminui o seu trabalho e a sua inadimplência;

  4. Quando seu cliente pagar o boleto, o valor ficará disponível na plataforma assim que o boleto for compensado;

  5. Já se o pagamento for feito por PIX o valor ficará disponível de forma automática;

  6. Por fim, se o pagamento for realizado através de um Cartão de Crédito, a disponibilidade do valor dependerá da forma de pagamento escolhida (parcelada ou não);

  7. Você poderá conferir esse valor no Sumário, em Saldo;

  8. Clicando em Saldo ou em Transferências, dentro da aba Cobranças, você encontra mais detalhes dos valores recebidos em um relatório completo;

  9. Ali, você também pode clicar no botão Solicitar Transferência;

  10. Além disso, no canto superior direito, acessando a opção Configurações, é possível solicitar a opção de Transferência automática, marcando o botão de transferência automática.
    Assim que o botão ficar verde, os valores serão transferidos automaticamente para sua conta bancária, uma vez por dia;

  11. Quando a transferência for realizada, seja de forma automática ou manual, você receberá o valor solicitado na sua conta bancária cadastrada em até um dia útil!

Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nosso time pelo chat disponível em sua Conta Base de Clientes.

Respondeu à sua pergunta?