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Processo de recebimento

Neste artigo, você entenderá como funciona o recebimento de valores pelo Base de Clientes.

Atualizado há mais de uma semana

Você procurou o Base de Clientes porque quer automatizar suas cobranças, mas não entendeu como o dinheiro vai da conta do seu cliente para a sua? Vamos te explicar! 😁

Você consegue ver o passo a passo detalhado de cada função da sua Conta Base na nossa Central de Ajuda. Mas, pulando para a parte do recebimento, funciona assim:

  • Você realizará a emissão de uma cobrança - para entender como emitir uma, siga esse link.

  • Após a emissão da cobrança, o Base de Clientes enviará automaticamente uma série de notificações antes e depois do vencimento, para que seu cliente não esqueça de pagar e sempre ter a fatura atualizada para pagamento;

  • Esse processo não tem nenhum custo extra e diminui o seu trabalho e a sua inadimplência;

  • Quando seu cliente pagar o boleto, o valor ficará disponível na plataforma assim que o boleto for compensado;

  • Já se o pagamento for feito por PIX o valor ficará disponível de forma automática;

  • Por fim, se o pagamento for realizado através de um Cartão de Crédito, a disponibilidade do valor dependerá da forma de pagamento escolhida (parcelada ou não);

  • Você poderá conferir esse valor no Sumário, em Saldo;

  • Clicando em Saldo ou em Transferências, dentro da aba Cobranças, você encontra mais detalhes dos valores recebidos em um relatório completo;

  • Ali, você também pode clicar no botão Solicitar Transferência;

  • Além disso, no canto superior direito, acessando a opção Configurações, é possível solicitar a opção de Transferência automática, marcando o botão de transferência automática.
    Assim que o botão ficar verde, os valores serão transferidos automaticamente para sua conta bancária, uma vez por dia;

  • Quando a transferência for realizada, seja de forma automática ou manual, você receberá o valor solicitado na sua conta bancária cadastrada em até um dia útil!

Ainda tem dúvidas? Entre em contato conosco pelo chat ou canais abaixo:
Email: [email protected]
WhatsApp: (41) 93500‑4475‬

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