Se você já está gerenciando seus clientes dentro da Base de Clientes, mas gostaria de ter um portal de comunicação direto com eles, a aba Comunicação resolve essa demanda. Entenda mais como enviar comunicados neste artigo!
Agora, dentro do Portal de Clientes, você agora possui a capacidade de compartilhar arquivos e mensagens de maneira eficiente com seus clientes, oferecendo uma opção de comunicação mais profissional. Isso permite manter um registro completo de todas as interações e documentos compartilhados com seus clientes, proporcionando uma abordagem mais organizada e profissional no relacionamento com eles.
Vamos entender mais sobre como utilizar essa ferramenta?
Para enviar comunicados, comece entrando em Relacionamento e clique na aba "Comunicação".
Em seguida, dentro da aba de Comunicação, clique em "+ Comunicado".
Dentro da janela de Comunicado primeiramente, decida para quem deseja enviar, cliente ou grupo.
Em seguida, insira as informações da mensagem. Estas são:
Título;
Conteúdo;
Arquivo, se desejar - Plano Basic.
Por fim, para que a mensagem seja enviada, clique em "Criar" e em seguida em "Enviar".
E pronto! Seu primeiro comunicado foi enviado, e seus clientes receberão a notificação para acessá-la no portal. Viu como é fácil gerenciar e se comunicar com seus clientes?
No vídeo abaixo você encontra também o passo a passo de como criar um comunicado para seus clientes.
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