Notificar seus clientes é uma etapa essencial para cobrar seus clientes de forma recorrente.
Entendendo isso, e a necessidade de acompanhar as notificações enviadas, que a Base de Clientes desenvolver o Histórico de Notificações de seu cliente.
No Histórico de Notificações você terá acesso à todos os contatos realizados com seu cliente, seja para notificação de fatura, nota fiscal ou até mesmo contrato.
Quer saber se seu cliente recebeu? Quer verificar as notificações de uma cobrança antiga? O Histórico te mostra isso!
Mas então, como acessar o Histórico de Notificações de seu cliente?
É super rápido e fácil, vamos lá!
Primeiro, comece acessando a Página do Cliente que desejar verificar.
Não sabe como fazer isso? Descubra em nosso artigo sobre a Página do Cliente.
Em seguida, na Página do Cliente clique na aba "Relacionamento".
E agora você já tem acesso ao Histórico de Notificações!
Dentro da aba "Relacionamento", você terá acesso ao Histórico de seu cliente.
O Histórico lhe trará informações como:
Data - data de envio;
Tipo - tipo de notificação (ex: e-mail ou whatsapp);
Descrição - tipo de notificação;
Contato - e-mail ou nº para qual a notificação foi enviada;
Status - status de envio
Para entender melhor, acesse nosso artigo sobre o assunto.
Caso queira acessar os detalhes de sua notificação, clique no ícone de visualização ao lado direito do histórico.
Após clicar no ícone, você terá acesso aos "Detalhes da notificação".
Aqui será possível visualizar todas as informações referentes ao envio da mensagem.
Além disso, caso deseje, também é possível reenviar a mensagem, clicando sobre o botão "Reenviar Notificação".
Entendeu? Agora ficou super simples acompanhar as notificações dos seus clientes!
Ainda tem dúvidas? Entre em contato conosco pelo chat ou canais abaixo:
Email: [email protected]
WhatsApp: (41) 93500‑4475